ÜBER BJÖRN VOLZ

Während seiner über 25-jährigen Karriere arbeitete er für namhafte Luxus-Hotels im In- und Ausland als erfolgreicher Managing Director und General Manager. Darunter verschiedene Destinationen der Kempinski Gruppe (Frankfurt, Berlin, Dresden),  das Waldorf Astoria – Boca Raton Resort in Florida und das Schlosshotel Fleesensee bei Berlin.

Seine wirkliche Leidenschaft „Service Excellence“ wird flankiert von seinem sehr ausgeprägten Hintergrund in Verkauf und Marketing, weshalb er heute gefragter Partner, Coach, Berater oder Trainer von Luxus-Brands, der Hotellerie und Einzelunternehmungen ist, die Ihren Service auf ein neues Level heben wollen.

Wer im Umgang mit Menschen die Manieren einhält, lebt von den Zinsen, wer sich über sie hinwegsetzt, greift sein Kapital an.

Hugo von Hoffmannsthal